O cenário difícil de uma recessão econômica acabou se confirmando ao longo dos últimos meses. Sem maiores perspectivas de uma melhora clara da atual situação da economia no curto prazo, as empresas têm buscado uma solução recorrente, porém necessária: o corte de despesas em diversas áreas do negócio. Demissões, cortes em investimentos e mudanças estratégicas que vão desde a produção até os setores comerciais.
Onde entram as redes sociais nessa situação?
Como se trata de uma ferramenta ainda nova dentro das empresas, os empresários têm cortado gastos com rede social.
Está errado! Estar nas redes sociais é um caminho sem volta para as empresas. É o novo jeito de se comunicar com o seu público. É lá que ele quer saber das novidades do seu negócio, tirar dúvidas, fazer reclamações, enfim: ouvir e ser ouvido! Além das diversas facilidades de aproximação entre cliente e empresa, o custo comercial é muito baixo quando comparado a outras mídias tradicionais como televisão, rádio, anúncios em jornais e páginas amarelas.
É fundamental nesse momento ter a perspectiva do novo para encontrar soluções. Inovar continua sendo a melhor saída para o seu negócio e retroceder pode não trazer alternativas realmente eficazes para salvar sua empresa. Portanto, fique atento para que, diante da crise, seu negócio não reaja de forma conservadora, acreditando em velhas alternativas e retóricas que muitas vezes acabam levando empresas à falência.
O momento é de arriscar em direção ao novo e não de retroceder em atitudes.
Klaus Catunda
Sócio-Diretor da Taberna Consultoria Digital
